Публичная оферта

Исполнитель

Самозанятый Павлов Александр Владимирович, ИНН 780440793992, г. Санкт-Петербург.

Контакты: телефон +7 812 922 13 71, е-мейл elektrotehnic.alexandr@yandex.ru.

Предмет

Исполнитель оказывает электротехнические услуги физическим и юридическим лицам на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Порядок оказания услуг

Заказчик оставляет заявку по телефону. Исполнитель уточняет характер предстоящих работ, адрес и удобное время, после чего подтверждает возможность выезда и называет стоимость. После внесения предоплаты исполнитель выезжает на объект (сразу или в согласованное время). На объекте он оказывает электротехнические услуги в рамках заявки. По завершении работ заказчик производит окончательный расчёт.

На объекте исполнитель осуществляет фотофиксацию ключевых моментов заявки в целях учёта и контроля качества.

Для уточнения поставленных задач исполнитель и заказчик могут переписываться и обмениваться медиафайлами в мессенджерах. При возникновении целесообразности стороны составляют акт выполненных работ и подписывают его.

Порядок и способы оплаты

Оплата выполняется в два этапа. На первом этапе заказчик до начала работ (в процессе регистрации заявки) вносит предоплату в размере 50% от полной стоимости услуг. На втором этапе заказчик оплачивает остаток по факту выполнения работ (вносит постоплату в размере 50% от полной стоимости услуг).

Для предоплаты следует использовать банковскую карту или СБП — через защищённый сервис Робокасса. Для постоплаты допустимо применять не только электронные способы расчёта, но и наличные. Оплата остатка наличными производится на месте выполнения работ с выдачей электронного чека через приложение «Мой налог».

Порядок возврата средств

По вопросам возврата денежных средств пишите на е-мейл elektrotehnic.alexandr@yandex.ru с указанием номера заказа и реквизитов для перечисления. Запрос рассматривается в течение 3 рабочих дней. При положительном решении средства возвращаются на указанный счёт в течение 10 рабочих дней.

Обращаю внимание, что предоплата в размере 50% является частичной компенсацией организационных издержек исполнителя: обработки заявки, резервирования временного слота, подготовки инструмента и материалов, обеспечения готовности к выезду. Фактическая себестоимость указанных действий превышает размер предоплаты. Значение 50% установлено как удобное для расчёта и не отражает полной стоимости организационного этапа. Услуги организационного этапа считаются оказанными в момент регистрации заявки исполнителем. В случае отмены заявки по инициативе заказчика предоплата возврату не подлежит. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», заказчик возмещает исполнителю фактически понесённые расходы.

В случае невозможности выполнения заявки по вине исполнителя предоплата возвращается заказчику в полном объёме в течение 3 рабочих дней.

Порядок разрешения споров

Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.